Garmin- horlogegebruikers melden de afgelopen weken een terugkerend probleem dat een groot aantal apparaten treft. De foutmelding, die vaak de "blauwe driehoek" wordt genoemd, zorgt ervoor dat smartwatches vastlopen wanneer ze activiteiten proberen te starten die een GPS-verbinding vereisen. Zoals je je kunt voorstellen, zorgt dit probleem voor aanzienlijke frustratie onder de gebruikers, die massaal hun klachten hebben geuit op sociale media en platforms zoals Reddit.
Welke invloed heeft de ‘blauwe driehoek’ op Garmin-horloges?
Het probleem lijkt te zijn ontstaan ​​door een recente update . Meldingen geven aan dat wanneer GPS-gerelateerde functies, zoals het bijhouden van sportactiviteiten, worden geactiveerd, het horloge een blauwe driehoek op het scherm weergeeft, in een oneindige herstartlus terechtkomt of volledig onresponsief wordt. Sommige apparaten bevriezen zelfs bij pogingen om te interageren met widgets zoals weer-apps. Deze bug treft verschillende modellen, waaronder:
- Garmin Epix Pro (generatie 2).
- Garmin Fenix ​​7 en Fenix ​​8.
- Garmin Forerunner 165, 255, 265, 955, 965 en 55.
- Garmin Vivoactive 5.
- Garmin Venu 3 en Venu 2.
- Garmin Lily 2 en Lily 2 Actief.
- Garmin Instinct3.
De fout zorgt er uiteraard voor dat het horloge niet normaal functioneert, waardoor veel gebruikers zonder hun vertrouwde wearable komen te zitten , die ze doorgaans gebruiken om onder andere hun fysieke activiteiten te monitoren . Er waren theorieën die suggereerden dat het een probleem was dat verband hield met het bètaprogramma van Garmin; er zijn echter ook gevallen gemeld van gebruikers die geen deel uitmaken van dat programma en die ook te maken hebben gehad met wat de "driehoek des doods" wordt genoemd. Het is dus een wijdverspreid probleem.
Het horloge van gebruiker SuspiciousCucumber16 is op Reddit geplaatst
Tijdelijke oplossingen voor het blauwe driehoeksprobleem
Garmin heeft tot nu toe nog geen definitieve oplossing gepresenteerd, maar op de forums worden wel enkele maatregelen voorgesteld die het probleem tijdelijk zouden kunnen verhelpen:
- Fabrieksreset: Deze optie wist alle gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen. Hoewel het een tamelijk ‘agressieve’ methode is, heeft het in sommige gevallen gewerkt. Om deze reset uit te voeren, moet u de hoofdknop op het horloge ingedrukt houden totdat het wordt uitgeschakeld en opnieuw wordt opgestart. Deze oplossing garandeert echter niet dat deze in alle gevallen zal werken.
- GPS uitschakelen: Sommige gebruikers hebben gemeld dat het vermijden van GPS-gerelateerde functies, zoals het volgen van activiteiten, de incidentie van de crash kan verminderen.
- Het corrupte bestand van een pc verwijderen: Sommige geavanceerde gebruikers hebben hun horloges op de computer aangesloten om toegang te krijgen tot de Garmin-directory en zijn erin geslaagd het updatebestand te verwijderen waarvan zij denken dat dit de oorzaak van al dit probleem is. Het is belangrijk op te merken dat deze procedure niet officieel wordt aanbevolen door Garmin. Houd hier rekening mee voor de productgarantie.
Verschillende gebruikers hebben echter ondervonden dat, zelfs na een fabrieksreset, de blauwe driehoek kort na het gebruik van de GPS weer verschijnt. Dit onderstreept de noodzaak van een definitieve (en urgente) oplossing van het bedrijf.
Verklaringen van Garmin en volgende stappen
Garmin heeft het probleem publiekelijk erkend en verklaard dat het dag en nacht werkt aan een permanente oplossing. Volgens het bedrijf onderzoekt het ontwikkelingsteam de oorzaak van de bug en zal de oplossing waarschijnlijk in de vorm van een software-update komen. Een specifieke releasedatum is echter nog niet bekendgemaakt; het bedrijf stelt alleen dat het oplossen van het probleem "onze absolute prioriteit " is.
Het probleem met de blauwe driehoek op Garmin-horloges treft voornamelijk recente modellen, zoals de Forerunner, Fenix ​​en Epix, hoewel het ook is gemeld bij andere apparaten zoals de Instinct en Vivoactive. Sommigen denken dat oudere horloges minder gevoelig zijn voor het probleem vanwege verschillen in de updates die ze ontvangen.
Hoewel er tijdelijke oplossingen zijn, zal het enige definitieve antwoord de release van de beloofde update zijn die de oorzaak van het probleem verhelpt. In de tussentijd moeten de getroffen gebruikers geduld hebben en de voorlopige instructies volgen... of de smartwatch in een la laten rusten.